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对于可以为您解除ＩＴ困扰的增值服务项目，炎煌在中国首家推出了咨询式增值服务，以咨询式特有的专业性、针对性和规范性向您推荐正真适合您的增值服务项目。我们通过深入了解您的业务类型及网络结构，在与您进行广泛的沟通和交流之后，为您度身定制切实所需的服务内容。
把服务器放在设备先进、网络优良的机房当中，就可以做到高枕无忧了吗？当然不行！服务器的运行是需要花费大量的时间和精力去维护和优化的。炎煌的专业系统工程师将会7＊24不间断地维护和监控您服务器的运状况，以确保您可以享受到畅通无阻的网络环境。
全面管理
谁在监控我的服务器？
答：当您的服务器应用性能下降甚至宕机时，您肯定不想等到您的客户通知您时才发现。如果网络有异常行为，您肯定想立刻就知道，并及时消除隐患。炎煌数据中心的网络监控系统将会时刻监控着您服务器的运行状况，在故障发生之前，及时解除。
谁在监控我的服务器？
答：优秀的系统管理员是非常难得的人才，而您要求维护您服务器的人员必须是经过专业训练和充满责任感的。现在您可以选择炎煌数据中心具有丰富实践经验的专业系统管理员团队来管理您的系统，从而不必在IT业务上过多浪费您的时间。
谁在监控我的服务器？
答：如果您刚准备建立自己的网站，以期在互联网上扩大您的业务和服务范围，那么您需要做的将包括：注册域名、租用虚拟空间和网站建设。炎煌数据中心可为您提供包括此三项服务内容的一系列服务，让您轻松实现企业的上网工程，并让您的企业通过互联网与世界相连。
分析管理
如何发现潜在的错误？
答：有时候，在服务器上会有一些小小的错误，但这些错误并不足以导致服务器的宕机。然而，如何监测到些细微的错误，预见潜在的问题，并且在问题发生之前将其解除是相当重要的工作。炎煌数据中心的的网络监控中心可以准确地监测到在您服务器的上任何细小错误。
如何了解网站的访问情况？
答：为了有效地满足客户的实际需求，您必需知道都有每天哪些人在访问您的网站，以及他们是如何进行访问的？炎煌数据中心的网站日志分析可以有效地帮助您了解您的客户在您的网站上是如何操作的，他们喜欢什么？不喜欢什么？以及他们在什么时间访问您的网站？有了一个详尽的网站日志分析，您可以随时调整您网站的内容和结构，以吸引更多的客户访问。
您可以通过互联网建立和扩展您的核心业务，但您同时可能也要面临互联网带来的各种风险。当您的网站及系统建立起来之后，就将直接面对来自互联网的各种威胁，因此您必须采取必要的措施来保护您的系统，而这一切炎煌都可以为您解决，让您没有后顾之忧，专心发展核心业务。
数据丢失
如果担心因硬盘损坏或黑客攻击而造成数据丢失，应该如何防范？
答：没有任何人希望自己的数据丢失，无论这个数据是一个简单的页面，还是一个重要的数据库，而数据备份和恢复则可以有效地防止数据丢失事件的发生。炎煌数据中心能够提供先进的数据备份系统，将您认为重要的数据进行备份，并在您需要的时候快速恢复，从而可以防止数据的丢失。炎煌数据中心专业的系统工程师将会协助您辨别哪些数据是需要备份的，并且选择最适合、最经济的备份方式。如有必要，我们还可以为您的重要或机密数据提供长期的本地或异地备份。炎煌数据中心还可以为您提供详细的灾难恢复计划，以便使您能够以最快的速度恢复丢失的数据。
黑 客
怎样才知道我的服务器是安全的？
答：黑客入侵的方式与日更新，而防范黑客最好的方法是在黑客找到安全漏洞并加以利用之前找到并修补漏洞。但随着计算机技术的发展，新的安全漏洞也会不断出现，所以必须及时检测系统，检查服务器的安全隐患。炎煌数据中心的网络安全监测服务可以定时检查服器的的安全隐患，及时保护您的系统不被黑客入侵。
是否可以知道我的服务器被黑客攻击过？
答：在互联网上，所有的网站都有可能成为黑客攻击的对象，因此及时知道服务器是否被黑客侵入的意义重大。炎煌数据中心的网络入侵检测服务，可以针对服务器的所有访问进行检测，并监视所有可疑行动。
发现问题应该怎样解决？
答：炎煌数据中心的优秀系统管理员团队都受过良好的安全专业培训，能够运用其丰富的知识和实践经验迅速、彻底地解决问题。
速度需求
流量超载之前我可以得到预先的警报吗？
答：炎煌数据中心的网络监测软件能够跟踪服务器上的流量大小，及服务器资源的使用情况。如服务器的负荷运转接近满载或指定的负荷时，就可接到警报。影响服务器响应速度的因素包括CPU的使用，存储等各个方面，而这些在炎煌数据中心均能作进行监测。
当访问量过大影响服务器性能时应该怎么办？
答：炎煌数据中心的专业系统工程师将与您共同探讨，并向您推荐最佳的解决方案。例如，常用的网站内容是放在网站的缓存里以获得快速读取的。然而缓存设备对于一般的中小网站来说是昂贵的，为了解决这个实际问题，炎煌数据中心推出的网站加速服务以合理的价格和优质的服务提供了您想要的速度。并且如果您网站的流量很大，或服务器提供的不仅是基本网站，也可选用负载均衡服务，将流量分配到数个服务器上，以平衡过量的负载。
电子商务网站SSL过慢怎么办？
答：为解决电子商务网站SSL过慢的问题，炎煌数据中心与众多合作厂商合作，共同推出了SSL加速服务，可以显著提高电子商务网站的响应速度。
空间需求
我的数据库日渐庞大，如何在服务器上增加成本低廉的空间？
答：炎煌数据中心可以在总磁盘列阵上提供额外存储空间，并且世导的磁盘列阵安全可靠，数据都进行了冗余备份，以确保数据的永不丢失
访问需求
我的几台服务器间共享信息，能否将所有数据集中在一个安全地带？
答：您可以使用炎煌数据中心的磁盘列阵来存储不同服务器上的数据，这是安全性极高的数据存储及共享系统。
客户发展到了哪些国家城市，如何保证所有客户快捷访问我的网站？
答：炎煌数据中心推出的内容分布服务可能远远超越您的要求。我们会为您作出最佳的解决方案，保证客户需要的数据能以最快的速度传递。如果客户在美国，他们则可以通过最近的服务器进入网站。如果您的客户遍布中国，那么系统会保证客户从提供最快捷服务的服务器获取所需的数据资源。
WEB服务器因访问量过大而宕机，Email服务器却闲置，怎么办？
答：虽然通过网站加速服务可以将您的WEB服务器进行加速，而且效果也不错。但如果同时您的Email服务器却在闲置，那么我们推荐您使用负载均衡服务。炎煌数据中心的负载均衡服务，能够让您将不堪重负的负载平衡到几台服务器上，来共同支持一个网站或一项服务，而负载均衡器能选出最合适的服务器来处理诉求，从而达到加快网站速度的问题。
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